Regulamin konta

w sklepie VOLTBIKEPRO.COM

Postanowienia dotyczące Przedsiębiorcy uprzywilejowanego mają zastosowanie do umów zawartych od dnia 1 stycznia 2021 r.

SPIS TREŚCI

  • § 1 Definicje
  • § 2 Kontakt ze Sprzedawcą
  • § 3 Wymogi techniczne
  • § 4 Konto
  • § 5 Program lojalnościowy
  • § 6 Reklamacje
  • § 7 Dane osobowe
  • § 8 Zastrzeżenia

§ 1 DEFINICJE

Konsument – konsument w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.
Konto – uregulowana w Regulaminie nieodpłatna funkcja Sklepu (usługa), dzięki której Kupujący może założyć w Sklepie swoje indywidualne konto.
Kupujący – każdy podmiot kupujący w Sklepie.
Kupujący uprzywilejowany – Konsument lub Przedsiębiorca uprzywilejowany.
Przedsiębiorca uprzywilejowany – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, ale nieposiadającą dla niej charakteru zawodowego (definicja obowiązuje dla umów zawartych od dnia 1 stycznia 2021 r.).
Program lojalnościowy – prowadzony przez Sprzedawcę program lojalnościowy, w ramach którego Kupujący posiadający Konto może uzyskiwać i wykorzystywać Punkty.
Punkty – punkty przyznawane Kupującemu w ramach Programu lojalnościowego, pozwalające na zamawianie wskazanych w Sklepie towarów ze zniżką.
Regulamin – niniejszy regulamin Konta.
Sklep – sklep internetowy VOLTBIKEPRO.COM prowadzony przez Sprzedawcę.
Sprzedawca – King Party Rafał Maletka NIP 5341928332, REGON 381789624, woj. Mazowieckie, pow. sochaczewski, gm. Sochaczew, miejsc. Sochaczew, ul. Stefana Jaracza 12, 96-500.

§ 2 KONTAKT ZE SPRZEDAWCĄ

  1. Adres pocztowy: Zdwórz 2, 09-520 Łąck
  2. Adres e-mail: biuro@voltbikepro.com
  3. Telefon: 501 266 890

§ 3 WYMOGI TECHNICZNE

  1. Do prawidłowego funkcjonowania i założenia Konta potrzebne jest:
    • aktywne konto e-mail
    • urządzenie z dostępem do Internetu
    • przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript i pliki cookies

§ 4 KONTO

  1. Założenie Konta jest dobrowolne.
  2. Konto daje Kupującemu możliwość m.in. przeglądania historii zamówień, sprawdzenia statusu, edycji danych oraz udziału w Programie lojalnościowym.
  3. W celu założenia Konta należy wypełnić formularz w Sklepie.
  4. W momencie założenia Konta zawierana jest umowa na czas nieokreślony.
  5. Kupujący może w każdym czasie zrezygnować z Konta.
  6. Rezygnację należy wysłać na adres e-mail: biuro@voltbikepro.com.

§ 5 PROGRAM LOJALNOŚCIOWY

  1. Program lojalnościowy przeznaczony jest dla Kupujących posiadających Konto.
  2. Z momentem założenia Konta, Kupujący staje się uczestnikiem Programu.
  3. Za zapis do newslettera Kupujący otrzymuje 100 Punktów.
  4. Punkty składają się na jedną pulę widoczną w Koncie.
  5. Przekroczenie 500 Punktów daje 5% zniżki na zakupy.
  6. Punkty wygasają po 60 dniach.
  7. Sprzedawca ma prawo anulować Punkty przyznane np. za powtórny zapis do newslettera.

§ 6 REKLAMACJE

  1. Reklamacje dotyczące Konta należy kierować na adres e-mail: biuro@voltbikepro.com.
  2. Rozpatrzenie reklamacji nastąpi w terminie do 14 dni.

Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji

Konsument może skorzystać m.in. z:

  • mediacji prowadzonej przez Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej (link),
  • stałego polubownego sądu konsumenckiego (link),
  • pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika Konsumentów,
  • platformy ODR: link.

§ 7 DANE OSOBOWE

  1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca. Szczegóły w Polityce prywatności.
  2. Celem przetwarzania danych Kupującego jest prowadzenie Konta.
  3. Podanie danych jest dobrowolne, lecz konieczne do prowadzenia Konta.
  4. Dane będą przetwarzane do momentu usunięcia Konta, ustania roszczeń lub wniesienia sprzeciwu.
  5. Kupującemu przysługuje prawo dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia danych oraz sprzeciwu.
  6. Realizacja praw odbywa się poprzez kontakt ze Sprzedawcą.
  7. Kupujący może złożyć skargę do Prezesa UODO.

§ 8 ZASTRZEŻENIA

  1. Zakazane jest dostarczanie treści bezprawnych.
  2. Umowa prowadzenia Konta zawierana jest w języku polskim.
  3. Sprzedawca ma prawo zmienić Regulamin z ważnych przyczyn: dostosowania do prawa, poprawy bezpieczeństwa, zmiany funkcjonalności.
  4. Kupujący zostanie poinformowany o zmianach co najmniej 7 dni wcześniej.
  5. Brak akceptacji zmian oznacza rozwiązanie umowy.
  6. Spory z Kupującym nieuprzywilejowanym rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.